در هنر زمان، تعهد ما به کیفیت و رضایت مشتریان، فراتر از خرید اولیه شماست. ما باور داریم که یک ساعت مچی فقط یک وسیله برای نمایش زمان نیست، بلکه نمادی از شخصیت و سبک زندگی شماست. بنابراین، گارانتی و خدمات پس از فروش ما طراحی شده‌اند تا شما با اطمینان کامل از خرید خود لذت ببرید و ساعتی را که انتخاب کرده‌اید، با خیال آسوده استفاده کنید.

گارانتی محصول

همه ساعت‌های خریداری شده از هنر زمان دارای گارانتی معتبر می‌باشند. این گارانتی شامل تمامی عیوب تولیدی و مواد مصرفی است که ممکن است به طور ناخواسته در محصول شما وجود داشته باشد. اگر به هر دلیلی ساعت شما دارای نقصی باشد که در محدوده گارانتی قرار گیرد، ما تعهد می‌کنیم که بدون هیچ هزینه‌ای آن را تعمیر یا تعویض کنیم.

خدمات پس از فروش

ما در هنر زمان به خدمات پس از فروش اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم و همیشه آماده‌ایم تا شما را در هر مرحله از استفاده از ساعت خود همراهی کنیم. خدمات پس از فروش ما شامل موارد زیر می‌باشد:

1. تعمیرات تخصصی: تیم مجرب و متخصص ما در زمینه تعمیرات انواع ساعت‌های مچی آماده‌اند تا هر گونه مشکل فنی را با بهترین کیفیت و در سریع‌ترین زمان ممکن برطرف کنند.

2. تعویض قطعات: در صورت نیاز به تعویض قطعات، ما از قطعات اصلی و اورجینال استفاده می‌کنیم تا کیفیت ساعت شما حفظ شود.

3. تنظیمات و نگهداری دوره‌ای: برای حفظ دقت و عملکرد بهینه ساعت شما، ما پیشنهاد می‌کنیم که ساعت خود را به صورت دوره‌ای برای تنظیم و نگهداری به مراکز خدماتی ما بیاورید.

4. مشاوره و پشتیبانی: تیم پشتیبانی ما همیشه آماده پاسخگویی به سوالات شماست. چه در زمینه استفاده صحیح از ساعت و چه در مورد نگهداری و مراقبت از آن، ما در کنار شما هستیم.

شرایط و ضوابط گارانتی

• مدت زمان گارانتی: مدت زمان گارانتی بسته به مدل ساعت ممکن است متفاوت باشد و در کارت گارانتی همراه ساعت درج شده است.
• موارد غیر قابل پوشش: آسیب‌های ناشی از استفاده نادرست، ضربه‌های شدید، تماس با مواد شیمیایی، و آب (در ساعت‌های غیر ضد آب) شامل گارانتی نمی‌شوند.
• ارائه مدارک: برای استفاده از خدمات گارانتی، ارائه کارت گارانتی و فاکتور خرید الزامی است.

چگونه از خدمات گارانتی و پس از فروش بهره‌مند شویم؟

برای بهره‌مندی از خدمات گارانتی و پس از فروش هنر زمان، کافیست با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید یا به یکی از مراکز خدماتی ما مراجعه کنید. کارشناسان ما شما را در تمامی مراحل راهنمایی خواهند کرد تا فرآیند تعمیر یا تعویض به سادگی و بدون هیچ دغدغه‌ای انجام شود.

تعهد ما به شما

در هنر زمان، هدف ما ایجاد تجربه‌ای بی‌نظیر و رضایت‌بخش برای شماست. ما به کیفیت محصولات خود و همچنین به خدمات پس از فروشی که ارائه می‌دهیم، افتخار می‌کنیم. رضایت شما، انگیزه‌ای برای ماست تا همواره بهترین باشیم.

هنر زمان، همگام با شما در هر لحظه از زمان.

با انتخاب هنر زمان، نه تنها یک ساعت با کیفیت، بلکه خدماتی ممتاز و پشتیبانی همیشگی را تجربه خواهید کرد. منتظر شما هستیم تا با افتخار به شما خدمت کنیم.